Ta strona internetowa jest prowadzona przez Dom Szymanski (www.domszymanski.pl). Na całej stronie internetowej terminy „my”, „nas”, „nasz” oraz „wykonawca” odnoszą się do Dom Szymanski. Dom Szymanski udostępnia niniejszą stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne za jej pośrednictwem, użytkownikowi pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad, regulaminów, polityk oraz powiadomień określonych w niniejszym dokumencie.
Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym wszelkich dodatkowych warunków, zasad i polityk, które są włączone do niniejszego dokumentu i/lub dostępne za pośrednictwem hiperłączy. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi odwiedzających, dostawców, klientów, sprzedawców oraz/lub dostawców treści.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej. Korzystając z jakiejkolwiek części strony, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami niniejszej umowy, nie możesz korzystać ze strony internetowej ani z usług. Jeśli niniejsze Warunki są traktowane jako oferta, ich przyjęcie jest wyraźnie ograniczone wyłącznie do tych Warunków.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszym Warunkom. Aktualną wersję Warunków możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze strony internetowej lub dostęp do niej po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., które zapewnia platformę e-commerce umożliwiającą nam sprzedaż naszych produktów i usług.
Akceptując niniejsze Warunki, oświadczasz, że jesteś pełnoletni/-a zgodnie z prawem kraju lub regionu, w którym mieszkasz, albo że jesteś pełnoletni/-a i wyraziłeś/-aś zgodę na korzystanie z tej strony internetowej przez osoby niepełnoletnie w Twoim najbliższym otoczeniu rodzinnym.
Nie możesz wykorzystywać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem ani w sposób nieautoryzowany, ani korzystać z Usługi w sposób naruszający obowiązujące w Twojej jurysdykcji przepisy prawa (w tym między innymi przepisy dotyczące praw autorskich). Zabrania się przesyłania wirusów, robaków komputerowych lub innego złośliwego kodu. Naruszenie któregokolwiek z niniejszych Warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdej osobie, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.
Przyjmujesz do wiadomości, że Twoje dane (z wyjątkiem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany i mogą obejmować (a) transmisję przez różne sieci oraz (b) modyfikacje w celu dostosowania do wymagań technicznych sieci lub urządzeń. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
Zgadzasz się nie powielać, nie duplikować, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać jakiejkolwiek części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki w niniejszej Umowie służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na interpretację niniejszych Warunków.
ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE
W niniejszych ogólnych warunkach obowiązują następujące definicje:
Okres odstąpienia od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach swojej działalności zawodowej ani gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
Dzień: 10-12-2023 (10 grudnia 2023);
Umowa długoterminowa: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w której dostawa i/lub odbiór są rozłożone w czasie;
Trwały nośnik: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej formie;
Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, w którym do momentu zawarcia umowy wykorzystywane są wyłącznie środki porozumiewania się na odległość;
Środki porozumiewania się na odległość: środki umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
ARTYKUŁ 2 – OFERTA
Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega szczególnym warunkom, musi to być wyraźnie wskazane w treści oferty.
Oferta nie ma charakteru wiążącego. Przedsiębiorca ma prawo do jej zmiany.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby konsument mógł prawidłowo ocenić ofertę. Jeżeli przedsiębiorca korzysta ze zdjęć, muszą one wiernie przedstawiać oferowane produkty i/lub usługi. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla przedsiębiorcy.
Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i informacje zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ani rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów stanowią wierne przedstawienie oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie gwarantuje jednak, że wyświetlane kolory będą dokładnie odpowiadały rzeczywistym kolorom produktu.
Każda oferta zawiera informacje umożliwiające konsumentowi jasne zrozumienie praw i obowiązków związanych z jej przyjęciem, w szczególności:
-
cenę, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej oraz podatku VAT od importu. Koszty te ponosi klient. Usługi wysyłkowe i kurierskie podlegają szczególnym zasadom dotyczącym przesyłek międzynarodowych. Zasady te mają zastosowanie w przypadku importu towarów do kraju UE, co dotyczy również niniejszej sytuacji. Kurierzy oraz urzędy pocztowe mogą naliczyć podatek VAT (jeżeli ma zastosowanie), który opłaca odbiorca towaru;
-
ewentualne koszty wysyłki;
-
sposób zawarcia umowy oraz czynności wymagane w tym celu;
-
prawo do odstąpienia od umowy;
-
metody płatności, dostawy oraz realizacji umowy;
-
termin przyjęcia oferty lub okres, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
-
koszty środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są naliczane inaczej niż według standardowej taryfy;
-
informację, czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu oraz w jaki sposób konsument może uzyskać do niej dostęp;
-
sposób, w jaki konsument może sprawdzić i w razie potrzeby poprawić podane informacje przed zawarciem umowy.
ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość i każdego zamówienia zawartego pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość konsument musi mieć dostęp do niniejszych ogólnych warunków. Jeżeli nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy konsument musi zostać poinformowany, że warunki są dostępne u przedsiębiorcy oraz że na jego żądanie zostaną mu bezpłatnie przekazane.
Jeżeli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, warunki mogą zostać udostępnione w formie elektronicznej w sposób umożliwiający konsumentowi zapisanie ich na trwałym nośniku. Jeżeli nie jest to możliwe, przedsiębiorca poinformuje konsumenta, gdzie warunki mogą zostać odczytane oraz że na żądanie zostaną mu bezpłatnie przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób.
ARTYKUŁ 4 – UMOWA
Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez konsumenta oraz spełnienia określonych w niej warunków.
Jeżeli konsument przyjmuje ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie przyjęcia oferty. Do momentu otrzymania tego potwierdzenia konsument ma prawo odstąpić od umowy.
Jeżeli umowa została zawarta za pomocą środków porozumiewania się na odległość, konsument wyraźnie wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji dostawy produktu przez przedsiębiorcę przed upływem okresu odstąpienia od umowy.
ARTYKUŁ 5 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała produkt.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, konsument musi poinformować przedsiębiorcę (dane kontaktowe wskazane w punkcie 4) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub e-mailem).
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia przedsiębiorca zwróci wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana standardowa dostawa), bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przez konsumenta, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Zwrot nie wiąże się z żadnymi opłatami dla konsumenta.
Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Adres zwrotu zostanie podany przez przedsiębiorcę. Koszt zwrotu ponosi konsument.
ARTYKUŁ 6 – WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dotyczących:
-
produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;
-
produktów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
-
dostawy zapieczętowanych produktów, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
-
produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami.
ARTYKUŁ 7 – CENY I PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
Cena produktu nie obejmuje kosztów wysyłki, które zostaną wyraźnie wskazane przed dokonaniem zakupu. Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz adresu dostawy.
Zapłata za zamówienie może zostać dokonana przy użyciu metod płatności dostępnych na stronie sklepu, w tym kart kredytowych, przelewów online oraz innych metod oferowanych przez przedsiębiorcę.
ARTYKUŁ 8 – DOSTAWA
Produkty są dostarczane na adres wskazany przez konsumenta podczas składania zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji geograficznej konsumenta. Dokładny termin dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.
Jeżeli przedsiębiorca nie jest w stanie dostarczyć zamówionych produktów w przewidywanym terminie, konsument zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. W takim przypadku konsument ma prawo anulować zamówienie lub zmienić termin dostawy.
ARTYKUŁ 9 – GWARANCJA I REKLAMACJE
Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne towaru, w tym za jego niezgodność z umową. Konsument ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wad towaru oraz jego niezgodności z umową.
W przypadku reklamacji konsument powinien skontaktować się z przedsiębiorcą, wskazać wadę oraz określić żądane rozwiązanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Reklamacja musi zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
ARTYKUŁ 10 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych konsumenta jest przedsiębiorca, który przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu z konsumentem w sprawie zamówienia oraz w celach marketingowych, jeżeli konsument wyraził na to zgodę. Dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim bez zgody konsumenta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
Konsument ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
ARTYKUŁ 11 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsze ogólne warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Zastrzegamy sobie prawo do ich zmiany w dowolnym momencie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
W przypadku sporów wynikających w związku z umową właściwy jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania przedsiębiorcy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
ARTYKUŁ 12 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W przypadku sporów wynikających w związku z zawarciem umowy strony w pierwszej kolejności podejmą próbę rozwiązania konfliktu polubownie, w szczególności poprzez negocjacje i mediację.
Jeżeli spór nie może zostać rozwiązany polubownie, konsument może skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi ogólnymi warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Ogólne warunki wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Zastrzegamy sobie prawo do ich zmiany, przy czym zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu, z wyjątkiem zamówień już złożonych, do których zastosowanie mają warunki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W takim przypadku strony dołożą starań, aby zastąpić nieważne lub niewykonalne postanowienie nowym, które w możliwie największym stopniu będzie realizować cel gospodarczy pierwotnego postanowienia.
Składając zamówienie, konsument potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi ogólnymi warunkami i akceptuje ich treść.
